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Política de Cookies

Última actualización: 1 de julio de 2025

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en nuestro sitio web neuro-champ.com, qué tipos de cookies empleamos, la información que recopilamos mediante cookies y cómo se utiliza esa información.

También explica las opciones que tienes para controlar las preferencias de cookies y cómo puedes gestionar o deshabilitar las cookies en tu navegador.

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet, smartphone) cuando visitas un sitio web. Estas cookies contienen información que se transfiere al disco duro de tu dispositivo y permiten que el sitio web reconozca tu navegador y capture cierta información.

1.1 Cómo Funcionan las Cookies

  • Almacenamiento: Se guardan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web
  • Lectura: Son leídas por el sitio web en visitas posteriores
  • Información: Pueden contener configuraciones, preferencias y datos de navegación
  • Duración: Pueden ser temporales (de sesión) o persistentes

1.2 Tecnologías Similares

Además de cookies, también utilizamos tecnologías similares como:

  • Web beacons (píxeles de seguimiento): Pequeñas imágenes transparentes que nos ayudan a analizar el comportamiento del usuario
  • Local Storage: Almacenamiento local del navegador para guardar datos de forma persistente
  • Session Storage: Almacenamiento temporal durante la sesión de navegación
  • Fingerprinting: Técnicas para identificar dispositivos basándose en sus características

2. ¿Por Qué Utilizamos Cookies?

Utilizamos cookies por varias razones importantes para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

2.1 Funcionalidad Esencial

  • Recordar tus preferencias de idioma y región
  • Mantener tu sesión activa mientras navegas
  • Recordar información de formularios
  • Proporcionar funciones de seguridad

2.2 Mejora de la Experiencia

  • Personalizar el contenido según tus intereses
  • Recordar configuraciones de preferencias
  • Optimizar la velocidad de carga del sitio
  • Facilitar la navegación

2.3 Análisis y Rendimiento

  • Entender cómo utilizas nuestro sitio web
  • Identificar problemas técnicos
  • Mejorar el rendimiento del sitio
  • Generar estadísticas de uso

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Propósito: Estas cookies son esenciales para el funcionamiento básico de nuestro sitio web.

Base legal: Interés legítimo (funcionalidad esencial del sitio web)

¿Se pueden deshabilitar?: No, ya que son necesarias para el funcionamiento del sitio

Ejemplos de Cookies Necesarias:

  • neurochamp_session: Mantiene tu sesión activa durante la navegación
  • neurochamp_cookie_preferences: Almacena tus preferencias de cookies
  • csrf_token: Protege contra ataques de falsificación de solicitudes
  • load_balancer: Asegura que interactúes con el mismo servidor

3.2 Cookies de Rendimiento y Análisis

Propósito: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web, permitiéndonos mejorarlo.

Base legal: Consentimiento del usuario

¿Se pueden deshabilitar?: Sí, puedes optar por no recibirlas

Información que Recopilan:

  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Enlaces en los que haces clic
  • Términos de búsqueda utilizados
  • Errores que puedas encontrar
  • Información del dispositivo y navegador
  • Ubicación geográfica aproximada

3.3 Cookies de Funcionalidad

Propósito: Mejoran la funcionalidad del sitio web y permiten personalizar tu experiencia.

Base legal: Consentimiento del usuario

¿Se pueden deshabilitar?: Sí, aunque puede afectar algunas funcionalidades

Funcionalidades que Habilitan:

  • Recordar tus preferencias de configuración
  • Personalizar el contenido mostrado
  • Integración con redes sociales
  • Funciones de chat en vivo (si están disponibles)
  • Configuraciones de accesibilidad

3.4 Cookies de Marketing y Publicidad

Propósito: Se utilizan para mostrarte anuncios relevantes y medir la efectividad de las campañas publicitarias.

Base legal: Consentimiento del usuario

¿Se pueden deshabilitar?: Sí, puedes optar por no recibirlas

Actividades de Marketing:

  • Seguimiento de conversiones de anuncios
  • Personalización de anuncios según intereses
  • Retargeting en otras plataformas
  • Medición de efectividad de campañas
  • Análisis de audiencia y segmentación

4. Duración de las Cookies

4.1 Cookies de Sesión

  • Duración: Se eliminan cuando cierras tu navegador
  • Uso: Funcionalidad básica durante tu visita
  • Ejemplos: Mantener tu carrito de compras, sesión de usuario

4.2 Cookies Persistentes

  • Duración: Permanecen en tu dispositivo por un período específico
  • Períodos típicos: Desde días hasta años, dependiendo del propósito
  • Ejemplos: Preferencias de configuración, datos de análisis

4.3 Tabla de Duración Específica

Tipo de Cookie Duración Típica Propósito
Sesión Al cerrar navegador Funcionalidad esencial
Preferencias 12 meses Configuración personal
Análisis 26 meses Estadísticas de uso
Marketing 13 meses Publicidad personalizada

5. Cookies de Terceros

Algunos de nuestros socios de confianza también pueden establecer cookies en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. No tenemos control sobre estas cookies de terceros.

5.1 Servicios de Terceros que Utilizamos

Google Analytics

  • Propósito: Análisis de tráfico web y comportamiento de usuarios
  • Cookies utilizadas: _ga, _gid, _gat
  • Duración: 2 años para _ga, 24 horas para _gid
  • Privacidad: Política de Privacidad de Google
  • Opt-out: Complemento de exclusión de Google Analytics

Servicios de Redes Sociales

  • Facebook: Para widgets de redes sociales y píxeles de seguimiento
  • Instagram: Para integración de contenido y widgets
  • YouTube: Para vídeos embebidos (si los hay)
  • Twitter: Para widgets de tweets y botones de compartir

Servicios de Email Marketing

  • Proveedor: Plataforma de email marketing para newsletters
  • Cookies: Seguimiento de apertura y clics de emails
  • Propósito: Optimizar contenido de emails y segmentación

6. Tu Control sobre las Cookies

6.1 Banner de Consentimiento

Cuando visitas nuestro sitio web por primera vez, verás un banner de cookies que te permite:

  • Aceptar todas: Permite todas las cookies
  • Solo necesarias: Permite únicamente cookies estrictamente necesarias
  • Personalizar: Elegir qué tipos de cookies quieres permitir

6.2 Centro de Preferencias

Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento accediendo a nuestro centro de preferencias de cookies.

Gestiona tus Preferencias de Cookies

Haz clic en el botón de abajo para abrir el centro de preferencias y modificar tus configuraciones.

6.3 Configuración del Navegador

También puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador:

Google Chrome

  1. Haz clic en el menú de Chrome (tres puntos verticales)
  2. Selecciona "Configuración"
  3. Ve a "Privacidad y seguridad" > "Configuración del sitio"
  4. Haz clic en "Cookies y datos del sitio"
  5. Ajusta tus preferencias

Mozilla Firefox

  1. Haz clic en el menú de Firefox (tres líneas horizontales)
  2. Selecciona "Configuración"
  3. Ve a "Privacidad y seguridad"
  4. En "Cookies y datos del sitio", ajusta tus preferencias

Safari

  1. Ve al menú Safari > "Preferencias"
  2. Haz clic en la pestaña "Privacidad"
  3. Ajusta la configuración de "Cookies y datos del sitio web"

Microsoft Edge

  1. Haz clic en el menú de Edge (tres puntos horizontales)
  2. Selecciona "Configuración"
  3. Ve a "Cookies y permisos del sitio"
  4. Haz clic en "Cookies y datos del sitio"
  5. Ajusta tus preferencias

7. Consecuencias de Deshabilitar Cookies

7.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Si deshabilitas estas cookies, el sitio web puede no funcionar correctamente. Podrías experimentar:

  • Pérdida de configuraciones durante la navegación
  • Problemas con formularios y funcionalidades básicas
  • Problemas de seguridad
  • Funcionamiento inestable del sitio

7.2 Cookies de Análisis y Rendimiento

Deshabilitar estas cookies significa que:

  • No podremos mejorar el sitio basándonos en datos de uso
  • Puede que no detectemos problemas técnicos rápidamente
  • Las mejoras del sitio pueden ser menos precisas

7.3 Cookies de Funcionalidad

Sin estas cookies:

  • Tendrás que reconfigurar tus preferencias en cada visita
  • Algunas funciones personalizadas no estarán disponibles
  • La experiencia será menos personalizada

7.4 Cookies de Marketing

Al deshabilitar estas cookies:

  • Seguirás viendo anuncios, pero menos relevantes
  • Podrías ver el mismo anuncio repetidamente
  • No podremos medir la efectividad de nuestras campañas

8. Cookies y Datos Personales

8.1 Información que Pueden Contener

Las cookies pueden contener:

  • Identificadores únicos: Para reconocer tu navegador
  • Preferencias: Configuraciones que has elegido
  • Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo de permanencia
  • Información técnica: Tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo

8.2 Protección de Datos

Implementamos medidas para proteger la información de las cookies:

  • Encriptación: Datos sensibles están encriptados
  • Acceso limitado: Solo personal autorizado puede acceder a los datos
  • Retención limitada: Los datos se eliminan cuando ya no son necesarios
  • Seguridad técnica: Medidas de seguridad para prevenir accesos no autorizados

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos:

  • Nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas
  • Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
  • Verificamos que los países tengan niveles adecuados de protección
  • Requerimos tu consentimiento cuando sea necesario

10. Derechos bajo GDPR

En relación con las cookies y los datos que recopilan, tienes los siguientes derechos:

10.1 Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre:

  • Qué cookies estamos utilizando
  • Qué información estamos recopilando
  • Cómo utilizamos esa información
  • Con quién compartimos los datos

10.2 Derecho de Rectificación

Puedes solicitar que corrijamos información incorrecta o incompleta.

10.3 Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando:

  • Ya no sean necesarios para los fines originales
  • Retires tu consentimiento
  • Los datos hayan sido tratados ilícitamente

10.4 Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento, especialmente para:

  • Marketing directo
  • Elaboración de perfiles
  • Tratamientos basados en interés legítimo

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar:

  • Cambios en las cookies que utilizamos
  • Nuevos servicios o funcionalidades
  • Cambios en las leyes aplicables
  • Mejoras en nuestras prácticas de privacidad

Cuando realicemos cambios significativos:

  • Actualizaremos la fecha de "Última actualización"
  • Te notificaremos mediante un aviso prominente en el sitio web
  • Podemos solicitar tu consentimiento renovado si es necesario
  • Te enviaremos un email si tienes una cuenta con nosotros

12. Contacto y Preguntas

Si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies o sobre cómo utilizamos las cookies, puedes contactarnos:

Información de Contacto

Responsable: Neuro-Champ S.L.

Email: [email protected]

Teléfono: +34 915 234 567

Dirección: Calle Gran Vía, 45, 3º A, 28013 Madrid, España

Delegado de Protección de Datos: [email protected]

13. Recursos Adicionales

13.1 Información sobre Cookies

Para más información sobre las cookies en general, puedes visitar:

  • About Cookies
  • All About Cookies
  • Guía de ICO sobre Cookies

13.2 Herramientas de Opt-out

Herramientas para deshabilitar cookies de marketing:

  • Your Online Choices (Europa)
  • Network Advertising Initiative (NAI)
  • Digital Advertising Alliance (DAA)

Esta política está redactada en español. En caso de discrepancia entre versiones en diferentes idiomas, prevalecerá la versión en español.

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